Агенти ШІ та генеративні моделі змінюють практики SRE від реактивного моніторингу до прогнозних автоматизованих операцій. Ці системи використовують телеметричні дані для аналізу першопричин та превентивного усунення проблем до того, як вони вплинуть на користувачів.