Amazon представила новую функцию «Присоединиться к чату», которая предоставляет голосовые ответы в реальном времени на вопросы о товарах. Инструмент на базе ИИ анализирует отзывы и описания, чтобы давать персонализированные советы, имитируя общение с опытным продавцом.